造成11号线线路设施和列车受损，号线并疏散乘客，遭塔车厢内一地玻璃渣。入官人现场无人员受伤，报无列车一扇车窗破裂，上海受伤由于外部塔吊施工侵入线路，地铁吊侵列车迫停区间，号线目前正在处置中。遭塔武威路往市区方向可乘坐11号线。入官人
12月22日，报无上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，上海受伤受外部施工影响，地铁吊侵据网友爆料视频显示，号线请改乘地面交通。请乘客听从现场指引。抢修时间预计较长，上海地铁表示，由于现场情况复杂，8时30分许起，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，有网友爆料上海地铁11号线突发故障。对11号线线路设备及列车造成损坏，
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